Fait partie d’acessio 360°Un support informatique avec un concept réfléchi.
Un interlocuteur pour les serveurs, la sécurité informatique et plus encore. Nous planifions votre informatique dans son ensemble et la mettons en œuvre avec des spécialistes.
Quand l’informatique grandit au fil de l’eau.
Un nouvel ordinateur ici, un logiciel là, des accès qu’une seule personne connaît : tant que tout fonctionne, on ne le remarque guère. Si un appareil tombe en panne ou qu’un compte est bloqué, rendez-vous, factures et demandes s’arrêtent. Ce qui compte alors, c’est que quelqu’un connaisse l’installation et sache quoi faire.
Ce que nous mettons en œuvre pour vous.
Un concept réfléchi
Nous examinons les appareils, logiciels et accès utilisés par votre entreprise, et notons ce qui manque et ce qui passe en premier. Il en résulte un plan que vous pouvez suivre.
Serveurs et sécurité informatique
Serveurs, accès, mises à jour ou sauvegardes : nous planifions ce qui convient à votre entreprise et le mettons en œuvre étape par étape.
Des spécialistes pour chaque domaine
Pour chaque domaine, nous travaillons avec des experts qui planifient et mettent en œuvre la bonne solution, sur mesure. Votre interlocuteur direct reste le même.
Un concept se construit au calme, pas en urgence.
des entreprises de dix salariés et plus ont subi un dommage dû à une cyberattaque au cours des douze derniers mois. 1
Les entreprises concernées citent comme causes les plus fréquentes une détection insuffisante des incidents de sécurité, des erreurs de configuration et une gestion insuffisante des identités et des accès. 1 Les systèmes mal configurés et les accès non réglementés apparaissent justement facilement quand l’informatique grandit au fil de l’eau. Et une sauvegarde n’aide que si elle a été faite avant la panne.
1 Bitkom Research, étude Wirtschaftsschutz 2026 : enquête téléphonique auprès de 1 003 entreprises en Allemagne de 10 salariés et plus et d’un chiffre d’affaires annuel d’1 million d’euros, semaines 16 à 23/2026. Rapport d’étude sur bitkom.org (PDF), p. 25
Un interlocuteur pour tout le numérique.
Site web, boutique en ligne, profil Google, réseaux sociaux, les processus derrière et votre informatique : notre objectif est de vous accompagner pour tout ce qui touche au numérique. Avec Victor Knapp, vous avez un interlocuteur direct et appelez toujours le même numéro. Nous veillons à ce que votre demande arrive chez le bon spécialiste.
Victor Knapp · Fondateur · Bureau Königstraße 35, Stuttgart
Comment nous travaillons ensemble.
- 01 Premier échange Vous nous racontez comment fonctionne votre entreprise et où ça coince. Gratuit, dans notre bureau de Stuttgart ou en visio.
- 02 État des lieux et concept Nous examinons votre informatique et proposons ce qui passe en premier. Vous recevez une offre avant que nous commencions.
- 03 Mise en œuvre avec des spécialistes Nous mettons en œuvre le concept avec des experts de chaque domaine, étape par étape et en accord avec vous.
Du premier échange à la réalisation.
Vous connaissez le périmètre et le coût avant que nous commencions.
- 01
Premier échange Vous nous racontez comment fonctionne votre entreprise et où ça coince. Gratuit, dans notre bureau de Stuttgart ou en visio.
- 02
État des lieux et concept Nous examinons votre informatique et proposons ce qui passe en premier. Vous recevez une offre avant que nous commencions.
- 03
Mise en œuvre avec des spécialistes Nous mettons en œuvre le concept avec des experts de chaque domaine, étape par étape et en accord avec vous.
Réponses courtes.
Font foi l’offre, les conditions générales et le contrat de sous-traitance.
Que promettez-vous, et que ne promettez-vous pas ?
Personne ne peut promettre une sécurité totale. Nous veillons à ce que votre informatique soit organisée de façon compréhensible et que les risques les plus importants soient traités en premier.
Combien coûte le support informatique ?
Cela dépend des besoins de votre entreprise. Nous les clarifions lors du premier échange gratuit. Avant la mise en œuvre, vous recevez une offre concrète.
Dois-je remplacer mon matériel existant ?
Pas automatiquement. Nous regardons d’abord ce qui existe et ne proposons des changements que s’ils apportent quelque chose à votre entreprise.
Est-ce la même chose que la maintenance du site ?
Non. La maintenance du site s’occupe pour 99 € par mois de l’hébergement, des mises à jour et des modifications de votre site. Le support informatique concerne la technique de votre entreprise, comme les serveurs et la sécurité informatique.
Aidez-vous aussi les particuliers ?
Non. Le support informatique s’adresse aux entreprises et aux indépendants et s’occupe de la technique avec laquelle vous travaillez.
Faisons connaissance.
Le premier échange est gratuit.